info@divehardtours.com H-P 10:00-14:00 +36 1 785 8492

Utasbiztosítás, útlemondási biztosítás

Érdeklődjön bátran, ha tanácsra van szüksége:
+36 1 785 8492
 

Miért érdemes utasbiztosítást kötnie?

Mert minimális összegbe kerül, azonban teljes körű orvosi ellátást fog az utazás során kapni, ha bármi történik Önnel vagy csomagjaival.

Miért érdemes utasbiztosítás mellé útlemondási biztosítást is kötnie?

Mert ekkor utazásképtelenség esetén önrész nélkül a biztosító a biztosítási feltélekben részletezett módon megtéríti az Ön által befizetett utazás költségét.
 

Biztosításaink típusai

1.) ATLASZ társas utasbiztosítás

Ez egy olyan biztosítás, amely a külföldi utazás során bekövetkező baleseti, betegségi, poggyász és egyéb, a biztosítási feltételekben részletezett károkra nyújt fedezetet a Biztosítási kötvényen megjelölt biztosított személy(ek) részére.
Classic társas
Betegségbiztosítás és baleseti ellátás
50.000.000 Ft összegig

Betegszállítás, hazaszállítás
korlátlan

Baleseti maradandó egészségkárosodás (%-os), baleseti halál
4.000.000 Ft

Poggyászbiztosítás
250.000 Ft összegig

Poggyászkésés (6–12 óra között)
15.000 Ft összegig

Poggyászkésés (12 órán túl)
30.000 Ft összegig

Ez a Classic biztosítás tökéletesen megfelel az utazások szinte mindegyikénél.

570 Ft / fő / nap*
Nem tartalmazza a Különleges sporttevékenységet*.
Premium társas
Betegségbiztosítás és baleseti ellátás
100.000.000 Ft összegig

Betegszállítás, hazaszállítás
korlátlan

Baleseti maradandó egészségkárosodás (%-os), baleseti halál
8.000.000 Ft

Baleseti halál légikatasztrófa esetén
10.000.000 Ft

Poggyászbiztosítás
350.000 Ft összegig

Poggyászkésés (6–12 óra között)
30.000 Ft összegig

Poggyászkésés (12 órán túl)
60.000 Ft összegig

Kutatási és mentési költségek
3.000.000 Ft

Sport felelősségbiztosítás (a biztosított sport tevékenysége által harmadik személynek okozott baleseti sérülés vagy halál)
4.000.000 Ft

Alapvetően többet fizet a biztosító és magasabbak az értékhatárok abban az esetben, ha Önnel vagy poggyászával történik valami az utazás során.

740 Ft / fő / nap*
Tartalmazza a Különleges sporttevékenységet.
Privileg társas
Betegségbiztosítás és baleseti ellátás
korlátlan

Betegszállítás, hazaszállítás
korlátlan

Baleseti maradandó egészségkárosodás (%-os), baleseti halál
15.000.000 Ft

Baleseti halál légikatasztrófa esetén
20.000.000 Ft

Poggyászbiztosítás
550.000 Ft összegig

Poggyászkésés (6–12 óra között)
45.000 Ft összegig

Poggyászkésés (12 órán túl)
90.000 Ft összegig

Járatkésés (6 órán túl)
15 000 Ft / 6 óra
max. 60.000 Ft

Járat lekésése
100.000 Ft

Kutatási és mentési költségek
5.000.000 Ft

Sport felelősségbiztosítás (a biztosított sport tevékenysége által harmadik személynek okozott baleseti sérülés vagy halál)
5.000.000 Ft

Alapvetően többet fizet a biztosító és magasabbak az értékhatárok abban az esetben, ha Önnel vagy poggyászával történik valami az utazás során.

950 Ft / fő / nap*
Tartalmazza a Különleges sporttevékenységet.
* A díjak Európára vonatkoznak
Az európai kontinensnek az Ural hegységtől nyugatra eső területeire, valamint ideértve a következő országokat és szigeteket is: Tunézia, Egyiptom, Jordánia, Marokkó, Törökország, Oroszország teljes területe, a Kanári-szigetek, Málta, Ciprus, Madeira és Grönland.
Pótdíjak a társas biztosításokhoz:
Világ 1 pótdíj (egész világ kivéve USA, Kanada) : Nincs pótdíj
Világ 2 pótdíj (egész világ) Classic: Nem köthető, Prémium: Nincs pótdíj,  Privileg: Nincs pótdíj
71-80 év közöttiek pótdíja: Classic: 100% (max. 60 nap), Prémium: 100% (max. 30 nap), Privileg: Nem köthető.
81-90 év közöttiek pótdíja: Classic 220 % (max 60 nap), Prémium: Nem köthető, Privileg: Nem köthető.

2.) Plusz biztosítások

Kössön az utasbiztosítása mellé önrész nélküli útlemondási biztosítást is!
A normál utasbiztosítások mellé lehet kötni, melynek díjai Classic 600,-Ft/fő/ nap, Prémium 790,-Ft/fő/nap, Privileg: 1.100,-Ft/fő/nap. A társas utasbiztosítás mellé nem lehet kötni plusz biztosítást
Az útlemondási biztosítás díja attól függ, hogy az egy főre jutó utazás ára mennyi.
Pl.: Az utazásnak az egy főre jutó költsége 65.000 Ft, akkor a meglévő utasbiztosításra rá kell fizetni 2.000,- Ft-ot.
Másik példa: Rendelkezik utasbiztosítással és az Ön egy főre jutó utazási költsége 220.000 Ft, ekkor 5.000,-Ft-ot kell fizetnie.
Classic Plus biztosítás
Önrész nélküli útlemondási biztosítással egybekötött Classic utasbiztosítás
Limit Ár
50.000,- Ft 1.000,- Ft
100.000,-Ft 2.000,- Ft
150.000,-Ft 3.000,-Ft
200.000,-Ft 4.000,-Ft
250.000,-Ft 5.000,-Ft
250.000,-Ft felett Nem köthető
Prémium Plus biztosítás
Önrész nélküli útlemondási biztosítással egybekötött Prémium utasbiztosítás
Limit Ár
50.000,- Ft 1.000,- Ft
100.000,-Ft 2.000,- Ft
150.000,-Ft 3.000,-Ft
200.000,-Ft 4.000,-Ft
250.000,-Ft 5.000,-Ft
350.000,- Ft 12.500 Ft
500.000,-Ft 17.500,-Ft
750.000,- Ft 26.250,- Ft
750.000,-Ft felett Nem köthető
Privileg Plus biztosítás
Önrész nélküli útlemondási biztosítással egybekötött Privilég utasbiztosítás
Limit Ár
50.000,- Ft 1.000,- Ft
100.000,-Ft 2.000,- Ft
150.000,-Ft 3.000,-Ft
200.000,-Ft 4.000,-Ft
250.000,-Ft 5.000,-Ft
350.000,- Ft 12.500 Ft
500.000,-Ft 17.500,-Ft
750.000,- Ft 26.250,- Ft
1.000.000,- Ft 40.000,-Ft
1.500.000,- Ft 60.000,-Ft
2.000.000,- Ft 100.000,-Ft
2.000.000,-Ft felett Nem köthető

Az európai kontinensnek az Ural hegységtől nyugatra eső területeire, valamint ideértve a következő országokat és szigeteket is: Tunézia, Egyiptom, Jordánia, Marokkó, Törökország, Oroszország teljes területe, a Kanári-szigetek, Málta, Ciprus, Madeira és Grönland.
Pótdíjak a társas biztosításokhoz:
Világ 1 pótdíj (egész világ kivéve USA, Kanada) : Classic: 50%, Prémium: 50%, Privileg: 50%.
Világ 2 pótdíj (egész világ) Classic: Nem köthető, Prémium: 100%, Privileg: 100%.
71-80 év közöttiek pótdíja: Classic: 100% (max. 60 nap), Prémium: 100% (max. 30 nap), Privileg: Nem köthető.
81-90 év közöttiek pótdíja: Classic 220 % (max 60 nap), Prémium: Nem köthető, Privileg: Nem köthető.

COVID-19 és biztosítás hírek

A biztosításra vonatkozó szabályzatot itt olvashatja: Colonnade koronavírus tájékoztató 2020. július

Egyéb fontos információk

A biztosító szolgáltatása a biztosított utazásképtelensége esetén a biztosított általa befizetett utazás költségének visszatérítésére terjed ki. A biztosító az önrész nélküli lemondási költségét téríti meg, feltéve, hogy a biztosított ezt az összeget a lemondás napjáig az utazási irodának megfizette.

Útlemondás fedezet esetén Biztosítási eseménynek minősül:
a. A Biztosított halála, azonnali és sürgős kezelést igénylő súlyos megbetegedése vagy súlyos sérülése.
b. A Biztosított Magyarországon élő Hozzátartozójának vagy házastársa közeli hozzátartozójának halála, vagy azonnali és sürgős kezelést igénylő súlyos sérülése
vagy súlyos Betegsége.
c. Az Utazás megkezdésekor 70. életévet be nem töltött Biztosított esetén az olyan Krónikus betegségek akuttá válása vagy váratlan rosszabbodása miatt bekövetkező utazásképtelenségre, amelyek már az utazás megkezdését megelőzően fennálltak a Biztosítottnál, amennyiben a biztosítás megkötését megelőző 12 hónapban nem volt szükségszerű azok Kórházban és/vagy ambuláns módon történő kezelése, valamint orvosa a biztosítás megkötését megelőző egy héten belül írásban nyilatkozatot tett az Utazás engedélyezésére vonatkozóan. Egyebekben nem minősül biztosítási eseménynek, ha a Biztosított már a Biztosítási szerződés megkötésekor meglévő panasza vagy betegsége súlyosbodik.
d. Amennyiben a Biztosítottal együtt összesen két személy megállapíthatóan és azonosíthatóan megkötötte az Utazási szerződést és a másik személy is rendelkezik a Biztosító ATLASZ Utasbiztosításával, akkor biztosítási eseménynek minősül a másik, ATLASZ Utasbiztosítással rendelkező személy előzmények nélkül bekövetkező betegsége, balesete, illetve halála.
e. Biztosítási esemény az olyan váratlanul bekövetkező terhességi komplikáció, amely miatt az Utazás a szakorvos indoklással ellátott írásos véleménye alapján orvosilag nem javasolt, feltéve, hogy a Biztosított legfeljebb a terhesség 27. hetében jár az utazási, illetve egyéb szolgáltatások befejezésének időpontjában. 27. hetében jár az utazási, illetve egyéb szolgáltatások befejezésének időpontjában.
f. Amennyiben a rendőrség, tűzoltóság vagy a Biztosított vagyonbiztosítója az Utazás tervezett megkezdését megelőző 48 órán belül megköveteli, hogy a Biztosított a tűzkárt, árvízkárt vagy lopáskárt követően a saját ingatlanában tartózkodjon az Utazás időtartama alatt.
g. Olyan külföldön élő Hozzátartozó halála, azonnali sürgős kezelést igénylő megbetegedése vagy megsérülése, aki a Biztosítottat elszállásolta volna. Hozzátartozóval együtt utazó kiskorú gyermek esetén a Hozzátartozó utazásképtelensége a kiskorúra minden esetben kiterjed. A megbetegedés, valamint sérülés akkor minősül súlyosnak, ha abból kényszerűen utazás- és/vagy munkaképtelenség következik.

Az utazásképtelenség időpontja: az utazásképtelenség időpontja minden esetben az eseményre, előzmények nélkül hirtelen fellépő betegségre okot adó körülmény kezdőnapja.
Bővebben a biztosítási szabályzatban talál információt.
Mire nem terjed ki a biztosítás?
Egyszerűen fogalmazva: Arra nem fizet a biztosító, hogy Ön fél kiutazni, vagy nem akar, sőt arra sem, ha mondjuk a munkahelyen nem engedik el, vagy egy olyan betegségre hivatkozással mondja le az utat, ami előtte is meg volt stb.

Továbbá, a szabályzatból idézet:
Az „Általános Kizárások” című szakaszban meghatározott kizárásokon túl a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki a következőkre:
1. Amennyiben a Biztosított úgy dönt, hogy nem kíván utazni, vagy súlyos gondatlansága folytán nem tud elutazni.
2. Az olyan többletköltségekre, amelyek abból erednek, hogy a Biztosított azt követően, hogy tudomást szerzett az utazásképtelenségről a lehető legrövidebb időn – de legfeljebb 2 munkanapon – belül nem mondta le a megrendelt szolgáltatást az Utazási szolgáltatónál.
3. Amennyiben az Utazást a Biztosított vagy más személy olyan egészségi állapotával vagy betegségével összefüggésben kell lemondania, amelyről a Biztosított, a Szerződő vagy a Károsult az Utazási szerződés megkötése előtt tudott, vagy tudnia kellett volna.
4. Az utazáshoz szükséges oltások, úti okmányok és vízumok beszerzésének elmulasztása esetén.
5. Az árfolyamváltozás következtében felmerülő költségekre.
6. A máshonnan megtérülő költségekre, más biztosítással fedezett károkra.
7. Amennyiben az útlemondás időpontját orvosi dokumentáció nem támasztja alá, illetve utólagos orvosi dokumentáció támasztja alá.
Amennyiben a Biztosított elmulasztja vagy késedelmesen teszi meg a kár enyhítéséhez szükséges intézkedéseket (különösen a lefoglalt szolgáltatások lemondását vagy módosítását) akkor a Biztosító nem téríti meg a késedelemből vagy mulasztásból eredő többletköltséget.

Ha a részvételi díjat, előleget nem a Biztosított, hanem a Szerződő fizette be, úgy a Biztosító a térítést a Szerződőnek fizeti meg.
Amennyiben a Biztosított elmulasztja vagy késedelmesen teszi meg a kár enyhítéséhez szükséges intézkedéseket (különösen a lefoglalt szolgáltatások lemondását vagy módosítását) akkor a  Biztosító nem téríti meg a késedelemből vagy mulasztásból eredő többletköltséget.

Figyelem! A jelen szakasz az Általános Feltételekkel, Általános Kizárásokkal és a Szolgáltatási Táblázattal együtt érvényes.

Bővebben a biztosítási szabályzatban talál információkat.
Olvassa el a biztosítási szabályzatot, mert módozatonként más és más a fedezet.Letölthető: Biztosítási feltételek
Nem lenne praktikus ide bemásolni a szabályzatból a feltételeket, mert nagyon sok és sokrétű
A biztosítás valamennyi fedezetéhez kapcsolódó további mentesüléseket a részletes biztosítási feltételek tartalmazzák.

Itt csak az ÁLTALÁNOS KIZÁRÁSOKAT olvashatja
A Biztosítási feltételek alapján nyújtott egyes biztosítási fedezetekre vonatkozó kiegészítő feltételeket és kizárásokat az „A”-tól „L”-ig jelölt szakaszok rögzítik. Az alábbiakban meghatározott Általános Kizárások valamennyi Szakaszban részletezett biztosítási fedezetre érvényesek.

A Biztosító helytállási kötelezettsége az alábbiakra nem terjed ki:
1. A Biztosított Utazása miatt, vagy azzal összefüggésben keletkező kárra, amennyiben:
a. Biztosított nem rendelkezik az Országos Epidemiológiai Központ által az Utazás célállomásaira kötelezően előírt, illetve ajánlott védőoltásokkal;
b. a Biztosított orvosi tanács ellenére vesz részt az Utazásban; a Biztosított kifejezetten orvosi tanácsért vagy orvosi kezelés miatt vesz részt az Utazásban;
c. a Biztosított kórházi kezelésre vonatkozó várólistán szerepel;
d. a kár összefüggésbe hozható a Biztosított terhességével, amennyiben az Utazás megkezdése előtt vagy annak ideje alatt a terhesség átlép a 28. hétbe;
e. a kár összefüggésbe hozható a Biztosított kábító- vagy bódító hatású szer, beleértve alkohol fogyasztásával;
f. a kár polgárháború vagy külföldi Háború, megszállás, lázadás, forradalom, katonai erő alkalmazása vagy a kormányzati vagy katonai hatalom átvétele miatt következik be;
g. a kár közvetlen vagy közvetett módon visszavezethető olyan természeti katasztrófákra, szeizmikus jelenségekre vagy időjárási hatásokra, amelyek bekövetkezése az Utazás megkezdésekor előrelátható volt.

2. A biztosítási fedezet nem terjed ki a Biztosító kockázatviselését megelőzően fennálló egészségügyi panaszokra, kivéve, ha a Biztosított krónikus betegsége a kockázatviselés időtartama alatt akuttá vált és a biztosítási csomag az ilyen károkra kifejezetten kiterjed.
3. A biztosítási fedezet nem terjed ki a napsugárzás, kvarc, szolárium által okozott leégés, napégés, orvosi műhiba, műtét utáni komplikáció, valamint a hivatásszerű Fizikai munkavégzés vagy veszélyes foglalkozás eredményeként bekövetkező károkra.
4. Bármely kormány, közhivatal vagy helyi hatóság jogszerű intézkedésén alapuló, a Biztosított Poggyásznak elvétele vagy károsodása miatt közvetlenül vagy közvetetten elszenvedett veszteségre vagy kárra;
5. Felkelés, sztrájk, úttorlasz, útlezárás, polgári zavargás, bármely ország kormányának cselekedetei vagy ilyen eseményekkel való fenyegetés miatt keletkező károkra.
22 ATLASZ Assistance segélyszolgálat +36 1 460 1500 assistance@colonnade.hu www.colonnade.hu | www.atlasz.hu 23
6. Az alábbiak miatt a Biztosított bármely Poggyászában bekövetkezett veszteségre vagy kárra, illetve az alábbiakból eredő veszteségre, ráfordításra vagy felelősségre:
a. ionizáló sugárzás, továbbá a nukleáris energiahordozó vagy a nukleáris energiahordozó égetéséből származó nukleáris hulladék sugárzásából eredő szennyezés; vagy
b. nukleáris létesítménynek, illetve annak nukleáris komponensének sugárszennyező, mérgező, robbanó vagy más káros tulajdonsága.
7. A Biztosított kárigényével kapcsolatos eseménnyel összefüggő, jelen Biztosítási feltételekben kifejezetten meg nem nevezett kárra.
8. A Biztosított jövedelmi vagy vagyoni helyzetével összefüggően, valamint árfolyamveszteségből bekövetkező kárra és elmaradt haszonra.
9. Az Utazási szolgáltató vagy más társaság vagy személy fizetőképtelensége, vagy az általuk vállalt kötelezettség nem, vagy csak részbeni teljesítése
miatt okozott kárra.
10. Amennyiben a kár összefüggésben áll a Biztosított által elkövetett bármilyen jogellenes, szándékos vagy súlyosan gondatlan cselekedettel,
vagy bűncselekménnyel.
11. Bármilyen sporttevékenységgel összefüggő kárra, kivéve a Szabadidős sporttevékenységekkel összefüggő károkat, illetve a Különleges sporttevékenységre vonatkozó biztosítási szolgáltatásokat tartalmazó csomagok megvásárlása esetén (ld. „H” Szakasz) a Különleges sporttevékenységekkel összefüggő károkra (ld. a fogalommeghatározások alatt).
12. Bármilyen Kizárt sporttevékenységgel összefüggő kárra.
13. Bármilyen Versenyben való részvétellel összefüggően keletkező károkra.
14. A kár az alábbiak miatt, vagy annak következményeként keletkezik:
a. a Biztosított öngyilkossága, öncsonkítása vagy annak kísérlete, valamint bármilyen anyag vagy szer szándékos bevétele miatti mérgezésekre vagy sérülésekre.
b. depresszió, szorongás, pánikbetegség, mentális Betegség, stresszbetegség, szenvedélybetegség, pszichiátriai és pszichés megbetegedések.
15. A Biztosítottnak az Utazással összefüggésben szokásosan felmerülő költségekkel kapcsolatos kárigényeire.
16. Amennyiben a Biztosított az Utazás kezdetekor a 90. életévét betöltötte.
17. A Biztosított magángyógyászati létesítményben, vagy egyéb magánjellegű gyógykezelésen való részvételével összefüggésben felmerülő költségeire, kivéve, ha ehhez a Biztosító előzetesen hozzájárult.
18. Ha a kár összefüggésbe hozható bármilyen szépészeti, humánreprodukciós eljárással, vagy bármilyen nem Sürgősségi egészségügyi ellátással.
19. A Biztosító nem vállal felelősséget a helyi infrastrukturális és ellátási viszonyokból (pl. ellátási vagy eljárási színvonalból) adódó szolgáltatási hiányosságokért, illetve késedelmes teljesítésért.
20. A Biztosított fegyveres szolgálatának teljesítése során bekövetkező Balesetekre, illetve, ha a Baleset a Biztosított fegyverviselésének vagy fegyverhasználatának során, azzal összefüggésben következett be.
21. Olyan káreseményekre, amelyekért a felelősség a munkáltatót terheli.
22. A Biztosított utasként (a fizetés tényétől függetlenül) vagy személyzetként utazik olyan légijárművön, amely nem tartozik egyetlen légitársasághoz sem vagy nincs megfelelő bejegyzése, vagy engedélye utasok szállítására.
23. Olyan igényre, amely lőfegyver, robbanószer vagy fegyver tulajdonlásából, birtoklásából vagy használatából ered.
24. Olyan káreseményekre, amely fizikoterápiával, akupunktúrával, természetgyógyászattal, illetve csontkovács által nyújtott kezeléssel
kapcsolatos.
A Biztosító kockázatviselése a biztosítási kötvényben megjelölt területi hatályon belül érvényes.

A választható területi hatályok:
  • Európa ( Az európai kontinensnek az Ural hegységtől nyugatra eső területeire, valamint ideértve a következő országokat és szigeteket is: Tunézia, Egyiptom, Jordánia, Marokkó, Törökország, Oroszország teljes területe, a Kanári-szigetek, Málta, Ciprus, Madeira és Grönland.)
  • Világ 1 fedezet (az egész világ, kivéve az Amerikai Egyesült Államok, Kanada)
  • Világ 2 fedezet (az egész világra)

A Biztosítás területi hatálya nem terjed ki az olyan országok vagy térségek területére, amelyek a kockázatviselés első napján, vagy a Biztosított által az adott országba, területre való beutazás napján Magyarország külügyekért felelős minisztériuma által utazásra nem javasolt országok és térségek között szerepel.
I) „Plusz” kiegészítő útlemondás
I/a) „Plusz” kiegészítő útlemondást tartalmazó fedezet kötésére utólag az Utazás és/vagy szállás lefoglalását követő 3 naptári napon belül van lehetőség. Amennyiben a Biztosított az ATLASZ Utasbiztosítást az Utazás és/vagy szállás lefoglalásával egyidőben kötötte meg, az útlemondás kockázat vonatkozásában a Biztosító kockázatviselése a biztosítási díj megfizetését követő nap 0. órájában kezdődik. Amennyiben a Biztosított az ATLASZ Utasbiztosítást nem az Utazás és/vagy a szállás lefoglalásával egy időben köti meg, ebben az esetben a Biztosító kockázatviselése az útlemondás kockázat vonatkozásában a Szerződés kötését követő 3. naptári nap 0. órájában kezdődik meg.

I/b) A „Plusz” kiegészítő útlemondás fedezet esetében a Biztosító kockázatviselése a Biztosítási szerződés 2.4.2. pontjának I/a) szakaszában meghatározott időpontban kezdődik és az Utazás megkezdéséig tart, azaz:
  • külföldről induló egyéni vagy csoportos társas utazás esetén a biztosítás kockázata minden esetben a magyar határ átlépéséig tart, kivéve abban az esetben, ha az utazás a pozsonyi vagy a bécsi repülőtérről történik, ez esetben a kockázatviselés az idegen repülőtéren történő jegykezelés (check-in) befejezéséig tart;
  • külföldről induló hajóút esetén a kockázatviselés a hajóállomáson történő jegykezelés (check-in) befejezéséig tart;
  • a magyar repülőtérről, illetve a magyar hajóállomásról történő indulás esetén a jegykezelés (check-in) befejezéséig, vagy amennyiben a jegykezelés még az utazás napja előtt megtörtént, a Biztosított poggyász és biztonsági ellenőrzéséig tart;
  • vonattal vagy busszal történő utazás esetén, egyéni személygépkocsival történő utazás, illetve egyéb társas út esetén a Biztosító kockázatviselése véget ér, amikor a Biztosított az Utazás megkezdése céljából Magyarország területét elhagyja.

II) Egyéb kockázatok
Egyéb kockázatok tekintetében a Biztosító kockázatviselése akkor kezdődik, amikor a Biztosítási szerződés megkötését követően a Biztosított az Utazás megkezdése céljából Magyarország területét elhagyja, azaz
  • külföldről induló egyéni vagy csoportos társas utazás esetén a biztosítás kockázata minden esetben a magyar határ átlépésétől kezdődik, kivéve abban az esetben, ha az utazás a pozsonyi vagy a bécsi repülőtérről történik, ez esetben a kockázatviselés az idegen repülőtéren történő jegykezelés (check-in) befejezésétől kezdődik;
  • külföldről induló hajóút esetén a kockázatviselés a hajóállomáson történő jegykezelés (check-in) befejezésétől kezdődik;
  • a magyar repülőtérről, illetve a magyar hajóállomásról történő indulás esetén a jegykezelés (check-in) befejezésétől, vagy amennyiben a jegykezelés még az utazás napja előtt megtörtént, a Biztosított poggyász és biztonsági ellenőrzésétől kezdődik;
  • magyarországi vasútállomásról, pályaudvarról történő utazáskor, magyarországi buszállomásról, buszpályaudvarról menetrend szerinti busszal történő utazáskor, valamint egyéni személygépkocsival történő Utazás esetén a Biztosító kockázatviselése akkor kezdődik, amikor a Biztosított az Utazás megkezdése céljából Magyarország területét elhagyja, vagy – amennyiben az egy későbbi időpontra esik –, a Biztosítási kötvényben meghatározott kezdeti napon 0 órakor.
Biztosító kockázatviselése akkor ér véget, amikor a Biztosított Magyarország területére visszaérkezik, vagy – amennyiben az egy korábbi időpontra esik –, a Biztosítási kötvényben meghatározott lejárati napon 24 órakor.

A Biztosító kockázatviselésének tartamára vonatkozó részletes szabályokért kérjük tanulmányozza a biztosítási feltételek erre vonatkozó részét.
A biztosítás díját a biztosítási szerződés megkötésével egy időben és egy összegben kell megfizetni.

„Plusz” kiegészítő útlemondást tartalmazó fedezet kötésére utólag az Utazás és/vagy szállás lefoglalását követő 3 naptári napon belül van lehetőség.
Amennyiben a Biztosított az ATLASZ Utasbiztosítást az Utazás és/vagy szállás lefoglalásával egyidőben kötötte meg, az útlemondás kockázat vonatkozásában a Biztosító kockázatviselése a biztosítási díj megfizetését követő nap 0. órájában kezdődik.

Amennyiben a Biztosított az ATLASZ Utasbiztosítást nem az Utazás és/vagy a szállás lefoglalásával egy időben köti meg, ebben az esetben a Biztosító kockázatviselése az útlemondás kockázat vonatkozásában a Szerződés kötését követő 3. naptári nap 0. órájában kezdődik meg.
1. A Biztosított köteles adott helyzetben elvárható módon, a lehető legrövidebb időn – de legfeljebb 2 munkanapon – belül bejelenteni a Biztosítási eseményt az ATLASZ Assistance segélyszolgálat, valamint útlemondás esetén legfeljebb 2 munkanapon belül az Utazási szolgáltató felé. Amennyiben a Biztosított nem tesz eleget a bejelentési kötelezettségének, és emiatt a Biztosító kötelezettsége szempontjából lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak, a Biztosító kötelezettsége nem áll be. A Biztosított a bejelentési kötelezettsége alól csupán abban az esetben mentesül, ha bekövetkezett Betegsége vagy Balesete vagy más önhibáján kívül álló ok miatt nincs olyan állapotban, hogy a szükséges intézkedést haladéktalanul megtegye és ezt az akadályoztatást a Biztosítási eseménnyel kapcsolatos rendőrségi jegyzőkönyv vagy orvosi dokumentáció egyértelműen bizonyítja. Amennyiben a Biztosított eredményesen kimentette a késedelmét, a Biztosító akkor sem korlátozza a szolgáltatását, ha a Biztosítási eseménnyel kapcsolatos lényeges körülmények a Biztosított késedelme miatt váltak kideríthetetlenné. A Biztosított a mentesülésre okot adó állapot megszűnését követően köteles haladéktalanul, de legkésőbb 2 munkanapon belül megtenni a szükséges intézkedéseket. Amennyiben a Biztosított nem mentette ki a késedelmét, azaz felróható okból mulasztja el a határidőben történő bejelentést, de a lényeges körülmények kideríthetők, vagy azok kideríthetetlenségét nem a bejelentés késedelme okozta, a Biztosító teljesíti a biztosítási szolgáltatást.

2. A Biztosított köteles az ATLASZ Assistance segélyszolgálattal együttműködni, továbbá köteles a Biztosítási eseménnyel kapcsolatosan igénybe vett szolgáltatásokhoz az ATLASZ Assistance segélyszolgálat előzetes hozzájárulását kérni. Amennyiben a Biztosított nem működik együtt az ATLASZ Assistance segélyszolgálattal, a Biztosító kötelezettsége beáll, azonban a Biztosítottra hárítja az együttműködési kötelezettség megsértése miatt felmerülő, az Észszerű és indokolt költségeket meghaladó többletköltséget.
  • A biztosítási szerződés megszűnik a kockázatviselési idő leteltével.
  • A szerződéskötés napjától számított tizennégy napon belüli, indoklás nélküli felmondható a szerződés
  • Amennyiben a kockázatviselés ekkor már megkezdődött, a díj ezzel arányos része jár vissza.
  • Amennyiben a biztosítás útemondási biztosítást is tartalamaz, akkor az nem mondható fel, annak díja nem téríthető vissza. Ezek: Classic Plusz, Prémium Plusz és a Privileg Plusz biztosítások.
Egyérteműen annak kell intézni a biztosítóval a kárrendezést, aki szerződésben áll vele, azaz a biztosítottnak,  tehát Önnek.
Miért?
Mert a biztosító - nekünk, mint biztosítási ügynöknek - semmiylen felvilágosítást nem ad a kárrendezésről (biztosítási titoknak minősítette), illetve a biztosítási összeget nem nekünk, hanem direkt módon a biztosítottnak vagy a kedvezményezettnek fizeti meg.

Ne ijedjen meg, nem bonyolult az eljárás. Ha segítségre lenne szüksége, akkor hívjon minket telefonon és segítünk amiben tudunk, de ne feledje mi sem a biztosító ellen, sem Ön ellen nem adunk és nem adhatunk tanácsokat.

Irodánk a biztosítóval történő ügyintézésébe nem folyik bele, mivel a szerződéses jogviszony a biztosított (Ön) és a biztosító (Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe) között jött létre. Irodánk sem az egyik sem a másik félnek az érdekeit nem kívánja képviselni.

Az útlemondási biztosítást Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe társaság végzi. A károk rendezését a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe Központi Kárrendezési Irodája végzi a 1139 Budapest, Váci út 99. szám alatt található székházában.
Fontos: Ez 3 különböző fogalom: Biztosított személyek köre, szerződő, kedvezményezett

1.) Biztosított
A jelen utasbiztosítás alapján Biztosított személyek körébe tartozó, a Biztosítási Kötvényben Biztosítottként megnevezett személy, illetve személyek.
Nem lehet biztosított, aki az Utazás megkezdésekor a 90. életévét – a Különleges Sporttevékenységre („H” szakasz) vonatkozó fedezet esetén a 70. életévét – betöltötte.
Nem lehet továbbá biztosított, aki a biztosítás megkötésének időpontjában nem rendelkezik legalább 6 hónapja állandó lakóhellyel Magyarországon vagy az Európai Unió (EU) valamelyik tagállamában, és nem rendelkezik a Lakóhelye szerinti országában érvényes kötelező egészségbiztosítással vagy nem jogosult más jogon egészségügyi ellátásra. Magyarországon állandó lakhellyel nem rendelkező személyekre legfeljebb 4 hónapos kockázatviselési időszakra köthetnek biztosítást.
Amennyiben a Szerződés jelen bekezdés kikötései ellenére a felsoroltak valamelyikének javára megkötik a biztosítást, az érvénytelen, és a biztosítás díja a Szerződőnek visszajár.

2.) Szerződő
Az a nagykorú természetes személy, vagy gazdálkodó szervezet, akinek állandó lakhelye vagy székhelye az Európai Unió valamely tagállamában vagy telephelye Magyarországon van, aki a biztosítás megkötésére ajánlatot tett és fizeti a biztosítás díját.

3.) Kedvezményezett
A Biztosított baleseti halála esetére írásban Kedvezményezettet jelölhet meg. Amennyiben a Biztosított Kedvezményezettet nem jelölt meg, vagy a Kedvezményezett kijelölése érvénytelen volt, a Biztosítottat vagy a törvényes örökösét (örököseit) kell Kedvezményezettnek tekinteni. Minden egyéb szolgáltatás esetén – amennyiben a Biztosított eltérően nem rendelkezik – a Kedvezményezett maga a Biztosított.
  • Gyakran ismételt kérdésekre a válaszokat az alábbi linken tudja megtekinteni.
  • Az utasbiztosításról szóló rövid IPID tájékoztatóját az alábbi linken tudja megtekinteni.
  • Az utasbiztosítási szabályzatot az alábbi linken tudja elérni
  • A poggyászkár bejelentőt és kárrendezési jegyzőkönyvet az alábbi linken tudja elérni.
  • Útlemondás utáni kárbejelentőt az alábbi linken tudja letölteni.

Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe

Cím
1139 Budapest, Váci út 99.
Levelezési cím
1426 Budapest, Pf. 153.
Telefonszám
+36 1 460 1400
+36 1 801 0801
Fax
+36 1 460 1499
E-mail
info@colonnade.hu
ugyfelszolgalat@colonnade.hu
 
Személyes ügyfélszolgálat
Hétfő-csütörtök: 08:30–17:00.
Péntek: 08:30–15:00
Telefonos ügyfélszolgálat
Hétfő: 08:30-20:00,
Kedd-Csütörtök: 8:30-17:00,
Péntek: 8:30-15:00
Panaszbejelentés
https://colonnade.hu
Weboldalainkon cookie-kat (sütiket) használunk, hogy személyre szóló szolgáltatást nyújthassunk látogatóink részére. Részletek.