info@divehardtours.com H-P 10:00-18:00 +36 1 785 8492 VIP belépés Last minute utak 2026. nyár 35.000 Ft előlegtől
Ön elküldi a jelentkezést. Szerencsére van helyünk is, és lehetőség szerint félretesszük Önnek a foglalási rendszerben az utat. Ön fizet. Mi leküldjük a partnerünknek a véglegesítést. Ám ekkor az Ön útja még nem 100 százalékig biztos. Hogy 100 százalékig biztos legyen az útja, meg kell várni a visszaigazolást, amelyet akár aznap, akár pár napon belül fogunk mi is megkapni és küldeni Önnek. Az utazás ezzel a visszaigazolással válik teljesen biztossá. Mit kell erről tudni, és milyen problémák adódhatnak? Ebben a cikkben összeszedjük a tudnivalókat!
Az utak 97-98 százalékánál sikeres a visszaigazolás, ezért foglalás és fizetés után a legnagyobb eséllyel rendben lesz az utunk.
Ekkor már ceruzásan beírhatjuk a naptárba az utazás időpontját.
A munkahelyünkön már jelezhetjük, hogy minden bizonnyal ebben az időpontban fogunk menni nyaralni.
Foglalhatunk olyan helyen reptéri parkolót, ahol ingyenesen lemondhatjuk vagy módosíthatjuk az időpontot.
Ha éppen ezekben a napokban kell döntenünk egyéb programokról, hagyjuk szabadon a kifizetett utazás időpontját. Az első és az utolsó napot is hagyjuk teljesen szabadon, mert charterjáratok esetében változhat a menetrend, ne érjenek minket meglepetések.
Megkérhetjük a szomszédot már most, hogy locsolna-e virágot a nyaralás ideje alatt, ahová szinte biztos, hogy ekkor indulunk.
Elkezdhetjük az útiokmányokat csináltatni, ha amúgy is terveztük volna készíttetni / megújíttatni őket.
Készüljünk fel lelkileg, hogy van rá 5% esély, hogy az utunkat nem fogják visszaigazolni. Tudjunk róla, hogy sikertelen visszaigazolás esetén az eredeti állapot helyreállítása történik, azaz visszakapjuk a befizetett teljes összeget. Ekkor nem kötelessége sem az utazásszervezőnek, sem az utazásközvetítőnek azonos vagy hasonló áron, azonos vagy hasonló időpontban, azonos vagy hasonló utat keresni.
Különösen készüljünk fel lelkileg a sikertelen lekérésre, ha indulás előtt pár nappal vagy héttel jelentkezünk egy utazásra, pláne főszezonban, mert ilyenkor perceken múlik a siker.
Amennyiben mi intézzük a nagyobb családnak vagy baráti társaságnak a több szobás foglalást, akkor mondjuk el a fentieket mindenkinek, hogy senkit ne érjen előre csalódás.
Az utak 2-3 százalékánál nem sikeres a visszaigazolás. Ez azt jelenti, hogy a befizetés után és ellenére sem sikerül véglegesíteni az utat.
Ne vegyen ki kőbe vésett szabadságot, amit aztán nem tud módosítani.
Ne foglaljon olyan parkolót, amit csak kötbérrel vagy a teljes összeg elvesztésével tud lemondani vagy módosítani.
Ne kezdjen el egyből a fizetés után útiokmányt csináltatni, ha ez egyébként eszünkbe sem jutna, csak kizárólag ennek az útnak a kapcsán.
Ne foglaljon le vagy vegyen meg semmi olyasmit, amiből később anyagilag rosszul jön ki, ha esetleg mégsem sikeres a visszaigazolás.
Fontos: Kártérítést a fentiek és a fentiekhez hasonló lépések miatt sem irodánk, sem a szervező nem fog adni Önöknek, illetve amiatt sem, hogy ha a visszaigazolás pillanatában már nem foglalható hasonló utazás hasonló áron, mint amikor Ön befizetett az utazásra.
Ismertetjük a foglalás folyamatát részletesen azért, mert azt szeretnénk, ha minden utasunk megértené azt a folyamatot, ami akár a sikeres, akár a sikertelen visszaigazoláshoz vezet.
Az alap kiindulópont, hogy már régen nem úgy működik az utaztatás, mint mondjuk néhány évtizede, hogy volt egy korlátozott választék, és az adott pár tucat szállodában előre lekötöttek pár szobát, amit tervezhetően meg is töltöttek, és minden egyszerűen, kiszámíthatóan működött. Ma már annyi szálloda létezik annyi úticélra, hogy előre nagyon elenyésző azoknak az utaknak a száma, amelyek úgynevezett "garanciális" szobák.
Hogyan működik ez a rendszer? Amikor Ön átküld egy jelentkezést a honlapon keresztül, akkor persze kap egy automata e-mailt, hogy köszönjük, megkaptuk a megrendelést. Ezután mi minden egyes jelentkezésnél nézzük egyből - gyakran munkaidőn kívül is, - a szabad helyeket. Ha azt látjuk, hogy van hely, gyorsan le is csapunk rá, félretesszük Önnek, és csak akkor küldjük ki a fizetéshez a díjbekérőt, ha akkor éppen van hely és árban is stimmelünk.
Tételezzük fel, hogy eddig sima az ügy, hiszen az esetek 97-98 százalékában sikeres a lekérés. Ön jelentkezett egy útra, volt is hely, az ár is stimmelt, visszaküldtük a válasz e-mailt, hogy félretettük az utat, benne persze a megjegyzéssel, hogy a szoba lekéréses. Ezzel a legtöbbször tényleg semmi gond nincs, hiszen a lekérés sikeres, visszaigazolták az utat, minden simán megy.
Ám van a maradék 2-3%, amikor a lekérés sikertelen. Mit jelent ez? Bár ugye mi azt láttuk, hogy a jelentkezéskor minden oké, Ön becsülettel fizetett is határidőre, - de a hotelhez előbb érkezett be egy másik országból egy fixen kifizetett végleges megrendelés. Utolsó szobájuk volt, és már nincs belőle több.
A legfontosabb, hogy ilyenkor minden partnerünk, aki eddig is tudta tartani a repülőn a helyeket, továbbra is tartja Önöknek a helyeket. Tehát könnyen körül tudunk nézni a kínálatukban, hogy mi elérhető, ami árban és minőségben hasonló.
Amikor nagyobb árban a különbség szobatípus vagy a másik szálloda tekintetében, természetesen senki nem örül. Ilyenkor két lehetőség van: kereshetünk valamilyen teljesen más utat, teljesen más partnernél akár, teljesen más dátumra, vagy egyszerűen tényleg visszautalhatjuk a teljes befizetett összeget.
Szerintünk a transzparencia a legjobb megoldás mindig. A stop sale nem kizárható, az utak 2-3 százalékát sajnos nem tudják általában visszaigazolni. Esetleg annyival lehet minimalizálni ennek az esélyét, hogy Ön nem last minute, pár órával - nappal - héttel az utazás előtt foglal, hanem előfoglalásban, amikor még vannak rendesen szabad helyek.
Egy ideális világban ilyesmik nem léteznének persze, de köszönjük, ha Ön végigolvasta ezt a cikket, mert sajnos a világunk a legkevésbé sem ideális. Éppen ezért szeretnénk, hogy erről 2-3 százaléknyi eshetőségről tudjon mindent már előre. Még akkor is, ha 97-98% az esélye annak, hogy Önöket ez nem érinti, tehát hogy az Önök útjával szinte biztosan minden rendben lesz.
