Adatvédelem, adatkezelés

A Dive Hard Tours Utazási iroda honlapja https azaz egy biztonságos és titkosított adattovábbítást alkalmaz (SSL tanúsítvánny) a felhasználó és a weboldal között, annak érdekében, hogy az Utasok (Felhasználó) adatai teljes biztonságban legyenek.

Adatbiztonság

Dive Hard Tours Kft. úgy tervezi meg és hajtja végre az adatkezelési műveleteket, hogy biztosítsa az érintettek magánszférájának védelmét.

Dive Hard Tours Kft. gondoskodik az adatok biztonságáról (jelszóval, vírusirtóval való védettség, SSL titkosítás), megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek az Info tv., valamint az egyéb adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához szükségesek.

SSL tanúsítvány

Geo Trust SSL tanúsítványA Dive Hard Tours Utazási Iroda különösen nagy figyelmet és gondot fordít a felhasználó személyes adatainak védelmében, ezért megtesz minden olyan óvintézkedést már a honlapján keresztül is, ami garanciák nyújt erre.
Az SSL tanúsítvány garantálja a gond nélküli szerver és a böngésző közötti adatátvitel bebiztosítását és megbízható a böngészők 99,9 %-a számára.
Az SSL tanúsítvány védelmezi a szerver és a böngésző közötti információáramlást. Védelmezi a személyes adatokat, belépési kódokat és sok mást, hogy védve legyenek a hackerek és minden más on-line csalóval szemben.
Az SSL ügyféltanúsítványt a GeoTrust Inc. állította ki, melynek típus: RapidSSL SHA256 CA.
A GeoTrust a világ második legnagyobb tanúsítvány kibocsátója és a legszélesebb kínálatot nyújtja. A GeoTrust 2006 óta a VeriSign csoport tagja, ám teljesen független vállalatként mûködik, saját root CA-val rendelkezik

Adatkérés, cookie

Dive Hard Tours Kft online értékesítési tevékenységével kapcsolatban kezeli a regisztrált felhasználók személyes adatait, kizárólag hírlevélküldés, továbbá megrendelések teljesítésének céljából, és a teljesítéssel kapcsolatos kötelezettsége (számlázás) teljesítése érdekében.
Csak olyan személyes adatot kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és a cél elérésére alkalmas. A személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli. Dive Hard Tours Utazási Iroda Kft. (továbbiakban: Dive Hard Tours) az általa működtetett internetes hírlevélre valamint utazási ajánlatokra való jelentkezés regisztrálására adatot kér be a szolgáltatásokat használni kívánó magánszemélyektől.
Az adatokat arra használjuk fel, hogy szolgáltatásaink a lehető leghasznosabbak legyenek, de Ön dönti el, hogy milyen adattípusokat gyűjtsünk, illetve használjunk fel.

VIP fiók

A VIP fiók funkciót azért hoztuk létre, hogy gyorsan hozzáférjen egyszerűen használható utazási megrendelések, dokumentumok fel és letöltéséhez, amelyek segítségével adatvédelmét és biztonságát kezelheti. A saját fiókban elmentheti személyes beállításait, megtekintheti korábbi foglalásait, valamint kezelheti jövőbeli foglalásait, nyomon követheti a Hűségprogramban szerzett hűségpontjait és a vásárolt ajándék utazási utalványait.
Az első dolog, amit megtehetünk a Felhasználó védelme érdekében, a biztonsági ellenőrzés végrehajtása. Azért hoztuk létre ezt a funkciót, hogy ellenőrizhesse a biztonsági információk naprakészségét, valamint azt, hogy a fiókjához kapcsolódó megrendelésekt még mindig használja, és meg is bízik bennük.
Ha valami gyanúsat lát, a beállításokat és a jelszót azonnal módosíthatja. A biztonsági ellenőrzés mindössze néhány percet vesz igénybe, és tetszőleges gyakorisággal végrehajthatja.
Automatikusan töröljük a VIP fiókot abban az esetben, ha a user VIP Silver felhasználó,  utazásra nem fizetett be, továbbá 3 hónapig nem lépett be a fiókjába.
Nem töröljük azon user fiókját, akinek több, mint 2.000 hűségpontja van.

Adatkezelő neve: Dive Hard Tours Utazási Iroda Kft.
Az adatkezelő címe: 1133 Budapest, Hegedűs Gyula u. 91.
Az adatkezelő elérhetősége: 06 1 785 8492, e-mail: info@divehardtours.com
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál bejegyzett Adatkezelési Nyilvántartási számunk: NAIH-61279/2012.

Hírlevélre feliratkozáskor bekért adatok
  • regisztráló neve, a név lehet kitalált név is, azaz felhasználói név,
  • e-mail címe.
Ezek az adatok az utazás megrendelésekor, az oldal használatakor a cookiek.
  • az utasok nevei,
  • születési idejük,
  • állampolgárságuk,
  • a megrendelő elérhetőségi telefonszáma,
  • e-mail címe,
  • a számlázási cím,
  • útlevélszámok, útlevelek érvényességi ideje, kiállító ország.
  • A cookie-k a böngészésre használt eszközének paramétereiről, annak böngészőjéről, valamint az Ön esetleges beállításairól, korábbi látogatásairól tárolhatnak információkat, hogy ezáltal is jobb felhasználói élményt tudjunk nyújtani Önnek.
Az Ön hozzájárulása a cookie használatához

A weboldal cookie-kat, azaz sütiket helyezhet el a Felhasználó böngészésre használt eszközén, amennyiben ezt a felhasználó kifejezetten jóváhagyja a weboldalra való első belépéskor. Fontos, hogy ezek a cookie-k nem az Üzemeltetőnél, hanem a Felhasználó böngészésre használt saját eszközén kerülnek elhelyezésre, így a felhasználó az, aki teljes mértékben rendelkezik felettük. Amennyiben  nem egyezik bele, hogy cookie-kat használjunk, amikor Ön ezen az oldalon böngészik, előfordulhat, hogy weboldalunk nem fog teljeskörűen működni.

Hogyan lehet visszavonni a hozzájárulást?

Ha hozzájárult a cookie-k használatához, a böngésző cookie-kat tárol az Ön számítógépén vagy egyéb eszközén, hogy rendszerünk felismerje beállításait. A hozzájárulás érvényessége időnként lejár. Azonban, hogyha szeretné visszavonni hozzájárulását, a böngészője cookie beállításai között bármikor megteheti.

Hogyan lehet törölni/kikapcsolni a cookie-kat?

Minden böngésző lehetővé teszi a cookie beállításainak változtatását. Viszont nagyon fontos, hogy mivel a cookie-k célja weboldalunk használhatóságának és folyamatainak megkönnyítése, a cookie-k alkalmazásának megakadályozása vagy törlése esetén előfordulhat, hogy felhasználóink nem lesznek képesek weboldalunk funkcióinak teljes körű használatára, illetve hogy a weboldal a tervezettől eltérően fog működni böngészőjében.
Általában a böngészők „Beállítások” menüiben találhatók a cookie-kal kapcsolatos beállítások. A cookie-k beállításával kapcsolatban az alábbi linkek is segítségére szolgálnak, valamint további információt az egyes böngészők „Súgó” menüjében talál.

Dive Hard Tours a regisztráció során a kérdés útján bekért adaton kívül egyéb adatokat semmilyen módon nem gyűjt, és nem szerez meg.
 
Regisztrációs adatbázis  
  • Az adatgyűjtés célja: A Dive Hard Tours Kft. illetve partnerei által nyújtott szolgáltatások igénybevétele, akár az utazási irodákon keresztül, akár online úton, a szerződések megkötése, teljesítése, nyomon követése, számlázás, direkt marketing célú megkeresés, Ajándék utazási utalvány vásárlás, Hűségprogramban való részvétel. Utazás megrendeléskor a megrendelő részére egy személyes VIP fiók kerül létrehozásra az Utazás Megrendelésről Szóló Szerződés elfogadásakor.
  • Az érintettek köre: a Dive Hard Tours Kft. adatbázisában online módon vagy személyesen regisztráló személyek.
  • Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása, az Eker. tv. 13/A § és a Grtv. 6. § (5) bekezdése.
  • A kezelt adatok köre: név, cím, nem születési dátum, telefonszámok, úti okmány adatok,  e-mail cím, adatkezelési hozzájárulás, direkt marketing hozzájáruló nyilatkozat, dátum, hűségpontok, Ajándék utazási utalványok.
  • Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: Tájékoztatjuk megrendelőinket, hogy a Dive Hard Tours Kft., mint utazásközvetítő által közzétett szolgáltatások megrendelése, ill. igénybe vétele esetén személyes adatai továbbításra kerülnek a szerződés teljesítésében közreműködő – a szolgáltatás leírásánál megjelölt – szolgáltatók a megrendelt szolgáltatás függvényében: az utazásszervező, a lefoglalt szálloda, a szállítást végző légitársaság, vagy más közlekedési szolgáltató, az ügyfél által megkötött biztosítás biztosítótársasága, a megrendelő által megrendelt egyéb szolgáltatást nyújtó szolgáltató felé. VIP Hűségkártya gyártásakor a közreműködőnek az Utas nevét továbbítjuk.
  • Az adatkezelés időtartama: az utolsó fiókba történő belépést követő 6 hónap illetve hírlevél esetében addig, amíg az önkéntesen feliratkozó le nem iratkozik.

Dive Hard Tours a regisztráció során beszerzett adatot
  • kizárólag az ott megjelölt célra használja fel
  • nem egyesíti más forrásból származó adatbázisaival
  • harmadik félnek semmilyen formában nem adja át.
  • Dive Hard Tours, bár minden tőle elvárhatót megtesz a regisztráció során rögzített adat titokban maradásáért, nem felelős az adat esetleges hardver- vagy szoftverhiba miatti nyilvánosságra kerüléséért.
  • Dive Hard Tours minden tőle elvárhatót megtesz a regisztrációs rendszer működésének biztosításáért, de nem felelős azokért a károkért, amelyek a regisztrációs oldalakkal összefüggésben, azok működésképtelenségéből, nem megfelelő használatából, illetve számítógépes vírusból, hacker támadásból, vonal- vagy rendszerhibából, adattovábbítási késedelemből erednek, illetve a regisztrációs oldalakon megtalálható adatok, információk bárki által történő illetéktelen megváltoztatásával következnek be.
  • Megrendelő korlátozás nélkül jogosult arra, hogy személyes adatait frissítse, módosítsa, helyesbítse, illetve kérje azok törlését vagy zárolását akár a saját fiókján keresztül is.

Tájékoztatás, személyes adat helyesbítése, törlése, tiltakozás személyes adat kezelése ellen, jogorvoslat

Az adatok módosítását és törlését a info@divehardtours.com e-mail címen, illetve levélben vagy személyesen a Dive Hard Tours Kft. 1133 Budapest, Hegedűs Gyula u. 91. címen, vagy a 06-1-785-84-92 telefonszámon lehet kezdeményezni.

A felhasználó bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését vagy azok törlését kérni. Egyes adatait a Felhasználó a weboldalon maga helyesbítheti; egyéb esetekben Szolgáltató a kérelem beérkezésétől számított 3 munkanapon belül törli az adatokat, ez esetben azok nem lesznek újra helyreállíthatók.
A hírlevél feliratkozónak, minden hírlevélküldéskor az elküldött levél alján található "Leiratkozás" gombra való klikkeléssel lehetősége van, azonnali törlésre. Ekkor az ő összes adata törlődik az adatbázisból, azaz a hírlevélre feliratkozottak listájából.
Más egyéb  törlés nem vonatkozik a jogszabály
(pl. számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat Szolgáltató a szükséges időtartamig megőrzi.

A Felhasználó az Infotv.,valamint a Polgári Törvénykönyv alapján bíróság előtt érvényesítheti jogait, továbbá Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C) fordulhat az adatkezelő adatkezelési gyakorlatával kapcsolatban felmerült panasza esetén.

Dive Hard Tours az oldalakon felmerülő esetleges elírásokért, műszaki hibákért a kalkulátor pontatlan számolásáért felelősséget nem vállal. Az iroda írásban történő visszaigazolásai tekinthetőek véglegesnek.
Hagyjon üzenetet!
  Jelenleg minden munkatársunk foglalt. Hagyjon üzenetet és felkeressük!
Kérjük mutatkozzon be
Küldés
Weboldalainkon cookie-kat (sütiket) használunk, hogy személyre szóló szolgáltatást nyújthassunk látogatóink részére. Részletek.