Zefir Napospart

"Sajnos az animátor nagyjából semmit nem csináltak.A reggeli és a vacsora lehetne változatosabb. A szoba nem volt túl nagy, a klíma működött, de az első nap nem tudtuk használni."

Értékelve: 2026.09.13

4 / 5

Hotel Zefir Bulgária

"A szálloda jó, de van egy hátránya. Forró ital a kávéfőzőben csak délelőtt, a bárban 17 óráig, hideg italok bármikor fogyaszthatók. Az új szobák kis ágyszagúak, de egyébként semmi másra nem lehet panasz."

Értékelve: 2026.09.10

1 / 5

A szolgáltatás benyomása

"Amit a Zefir szállodáról szeretnék elmondani. A szolgáltatás szörnyű! A recepción hatalmas sorban kellett várnunk, akik bejelentkeztek, hogy megkaphassák a szobakulcsokat; bár reggel 9-kor érkeztünk, délután 3 körül értünk a szobába. Nem azokat szolgálták ki, akik korábban érkeztek, hanem azokat, akik a sorban elsők voltak. A diéta egy teljesen különálló és kellemetlen vitatéma. Nagyon felháborító volt, hogy nem lehet kivenni az ételt a büféből, ha tányérban vettél, és nem fejezted be; nem viheted magaddal, és durván ellenőrizték a poggyászokat. Mindent, amit nem eszik meg a tányérjáról, egyszerűen a szemétbe dobják. Az elv az, hogy jobb kidobni a szemetesbe, mint kivinni a strandra és megenni. Vizet, kenyeret nem vihetsz magaddal, induláskor szendvicset akartunk vinni, de nem engedték! Durván kértél posztot, és mindent a szemétbe dobtál. Kellemetlen a hozzáállás. A szolgáltatás szörnyű! Egyszerűen fel vagyok háborodva! Könnyebb kidobni az ételt a tányérról a szemetesbe, mint megadni az embernek egy pár szendvicset! Cappuccino, mint az enyém, lehetetlen inni! Az egyetlen plusz az, hogy a szálloda jó medencével rendelkezik, és közel van a tengerhez! A tenger egyszerűen gyönyörű! Nem ajánlom a Hotel Zephyrt!"

Értékelve: 2026.09.05

3 / 5

Szörnyű személyzet és rendkívül durva kiszolgálás

"Nagyon csalódottak voltunk a szálloda személyzetének hozzáállásában és viselkedésében. Sajnos a személyzet messze a legrosszabb része volt tartózkodásunknak.Sok alkalmazott alig beszél angolul, a vendégekkel való kommunikációjuk gyakran durva, barátságtalan, sőt agresszív. Valóban olyan érzés, mintha nem szívesen látnák itt a vendégeket.A legjobban az étteremben kialakult helyzetek sokkoltak. Tanúja voltam, amikor a személyzet szembesült a vendégekkel, mert csak egy darab gyümölcsöt vittek el az étteremből. Megragadták az embereket a táskájuknál, és megrázták őket, hogy megnézzék, mi van benne. Őszintén borzasztó volt nézni. Megértem, hogy lehetnek szabályok az élelmiszerek étteremből való kivitelére, de semmi mentség a vendégek ilyen agresszív és tiszteletlen bánásmódjára.Meg kell említenem egy idősebb, barna hajú, szemüveges nőt is a recepción. A vendégekhez való hozzáállása rendkívül kellemetlen. Személyesen láttam, ahogy agresszívan szembeszállt az emberekkel, egyszerűen azért, mert véletlenül a szobában hagyták a szobakártyájukat. Megdöbbentő volt, ahogyan a vendégekkel beszélt és bánt velük.Maga a szálloda egészen tisztességes lehet, de a személyzet hozzáállása és viselkedése komolyan tönkretette a tapasztalatainkat. Remélem, a vezetőség odafigyel erre, mert minden szállodában alapkövetelmény kell, hogy legyen a vendégek tiszteletben tartása és szakszerű bánásmódja."