A szálloda kb. 19 km-re található Heraklion repülőterétől, Analipsis településen, a tengerparton. A kényelemről 24 órás recepció, lobby, étterem, bárok, Wi-Fi a szálloda közös helységeiben, TV, mini market, 5 medence, strandtörölközők térítésmentesen,napernyők és napozóágyak térítésmentesen a medencéknél és a tengerparton, aquapark (a csúszdák használatát a szálloda életkorhoz és magassághoz kötheti), mosodai szolgáltatások, Spa Center a Stella Palace szállodában (szauna, törökfürdő, jacuzzi, manikűr, pedikűr, fitness center és különböző arckezelések) valmint napközbeni és esti animáció programok gondoskodnak. Az aquapark a szállodától kb. 700 méterre található. A gyermekeket játszótér, miniklub, gyermek disco, 3 gyermekmedence (melyek közül egyikhez vízicsúszdák tartoznak) és gyermek animációs programok várják. Babaágy és etetőszék lekéréssel igényelhető. A sportok kedvelőit asztalitenisz, biliárd, darts, boccia, íjászat, tenisz, minigolf, strandröplabda, röplabda közül választhatnak. Egyes szolgáltatások a Stella Palace testvérszállodában vehetők igénybe.
Szobák
A szálloda 266 szobájának mindegyike egyénileg szabályozható légkondicionálóval, Wi-Fi-vel, telefonnal, széffel (kb. 15 €/hét felár ellenében), televízióval, kisméretű hűtőszekrénnyel, fürdőszoba/WC-vel, hajszárítóval, erkéllyel vagy terasszal felszerelt. A superior szobákat 2018-ban felújították, s ebbe a szobatípusba babaágyat a szálloda nem engedélyez.All inclusive ellátás mely az alábbi szolgáltatásokat tartalmazza: reggeli, ebéd, vacsora a központi étteremben svédasztalos rendszerben, késői kontinentális reggeli, a bárban és a főétkezéseknél a helyi alkoholos és alkoholmentes italok térítésmentesen fogyaszthatók. Az import alkoholos és alkoholmentes italok, prémium italok térítés ellenében állnak rendelkezésre. Egyszeri ingyenes étkezés az a' la carte étteremben, melyhez előfoglalás szükséges. Felár ellenében a Stella Palace testvérhotel szolgáltatásai igénybe vehetőek. A szálloda a vacsorához megfelelő öltözéket ír elő.
Gyermekeknek
Rácsos kiságy, etetőszék, gyermek klub, gyermekmedence, gyermek csúszda, mini diszkó, játszótér.
Szolgáltatások
Strandtörölköző, medencebár, étterem, napernyő (tengerparton), napernyő (medencénél), napozóágy (tengerparton), napozóágy (medencénél), wi-fi (lobbyban).
Térítés ellenében: ajándékbolt, fodrászat, internet kávézó, mosoda, shops.
Szórakozás
Aquapark, íjászat, strandröplabda, boccia, darts, fitneszterem, kids animation, mini foci.
Térítés ellenében: biliárd, minigolf, asztalitenisz, teniszpálya, vízi sportok.
Wellness
Térítés ellenében: jakuzzi, manikűr, masszázs, pedikűr, szauna, spa központ, törökfürdő.
Szoba típusok
Egy hálószobás családi szoba
Légkondicionáló (egyéni), hajszárító, kb. 37 m², mini hűtő, zuhanyzó, wc, wi-fi internet kapcsolat térítésmentesen.
Térítés ellenében: Széf, telefon.
Single szoba
Légkondicionáló (egyéni), hajszárító, mini hűtő, zuhanyzó vagy fürdőkád, wc, wi-fi internet kapcsolat térítésmentesen.
Térítés ellenében: Széf, telefon.
Standard szoba
Légkondicionáló (egyéni), hajszárító, kb. 28 m², mini hűtő, zuhanyzó vagy fürdőkád, wc, wi-fi internet kapcsolat térítésmentesen.
Térítés ellenében: Széf, telefon.
Superior szoba
Légkondicionáló (egyéni), hajszárító, kb. 25 m², mini hűtő, zuhanyzó, wc, wi-fi internet kapcsolat térítésmentesen.
Térítés ellenében: Széf, telefon.
Helyi besorolása Utazási iroda hazai besorolása