Hainan utazás JW Marriott Hotel Sanya Dadonghai Bay

"A hálószoba szép, de törött hűtőszekrényajtóval, hogyan lehet a takarítást megtisztítani és cserélni, de a karbantartó személyzetet nem veszi észre vagy értesíti? A szoba undorítóan piszkos volt az érkezésem éjszaka alatt, körömvágással és szárított ételekkel a szőnyegen! Lásd a csatolt képeket. A párnákat igénylő online alkalmazás használatát észlelték, de soha nem hajtották végre! Lásd a képek kommunikációját. A fentiek mindegyikét megválaszoltam és rendeztem, ismét a kérdésem: miért kell ügyfeleknek rámutatnunk, vagy kérnünk egy helyiség megfelelő tisztítását vagy az eszközök felszerelését? JW konyha reggelire! Az ételek és az edények üres vagy majdnem! Első reggelen sima joghurtot kerestem, a tálak üresek voltak, és azt mondták nekem, hogy hoznak nekem valamit, de soha nem térnek vissza. Az étel elsősorban helyi konyha, és az alkotóelemek nagyon kevés megjelölésével készülnek. Szinte mindenben van sertéshús anélkül, hogy ezt megtennék. Nincsenek működőképes sótartók, a kávé és a latte langyos! Nincs elérhető teáskanál. A tisztesség szempontjából a menedzser azonnal megjelent, amikor kértem, hogy beszéljek vele, és nagyon jól alkalmazkodott az étrendi igényeimhez. Már elég szállodákban szálltunk meg, hogy tudjuk, hogy szokásos nehézség azt mondani a vendégeknek, hogy a reggeli / konyha 5-10 perc alatt zárul le! Itt a személyzet mindent elvet, és hirtelen rájössz, hogy nincs több gyümölcs vagy gyümölcslé, mivel senki sem érezte, hogy be kell jelentenie a reggeli bezárását! Platinum tagok vagyunk, és így bejuthatunk a társalgóba. Teljes mértékben megértem, hogy ez egy üdülőhely és gyermekeket engednek be a társalgóba, azonban nincs semmi baj azzal, hogy kérik az őreket vagy szüleket, hogy tartsák le a zajszintet! Különféle alkoholtartalmú italok léteznek, de nagyon kevés üdítő / szénsavas ital és még pezsgő víz sem! Ez nem a Courtyard vagy a Four Points Sheraton, ezért kérjük, ne hasonlítsa össze! Egy elhagyott tányér sajt, néhány darab szétszórva. Nincsenek olyan címkék, amelyek megneveznék, hogy milyen ételeket készítenek. A desszert pontosan ugyanaz, nincsenek címkék vagy kártyák, amelyek az összetevőket jelölik. Dió, tejtermék ...? Semmilyen bejelentés, amely arról szól, hogy boldog órát vagy Hors D'oeuvres-t mond, nem ér véget. Jól ápolt helyiségek, igazán csodálatos hely. Sajnos nincs vagy nagyon kevés olyan jel, amely jelzi a bejáratot, főleg a strand elől a szállodába és fordítva. Tényleg tudnia kell, hol van, különben eltévedhet! Az egész területen vannak térképek, de nincs feltüntetve, hogy hol van a térképen. A Ön itt van! Nema térképen! Kíváncsi vagyok, miért csökkenti a JW Marriott szabványaikat? Tripadvisor oldalon megjelent értékelés"

"Mindenki nagyon segítőkész a hotelben, ha bármi gondunk volt, szívesen segítettek. A hotel szép, tiszta, és csodálatos kilátásokkal rendelkezik. A tengerre néző szobánkból is nagyon szép kilátás nyílt. Tripadvisor oldalon megjelent vélemény."

"A férjemmel szuperül éreztük magunkat, az évfordulónkat ünnepelve. Feldíszítették a szobánkat, és még egy üveg bort is kaptunk, ez nagyon kedves gesztus, jól esett. A szoba egyébként jól karbantartott, és tisztán tartott. A recepción is nagyon kedvesek voltak egész héten. Tripadvisor oldalon megjelent vélemény."