Unitravel csőd és fizetésképtelenség
2025. július 7-én jelentette be az Unitravel, hogy fizetésképtelen lett és befejezte utazásszervezői tevékenységét. Ezt a hivatalos közleményt küldték meg e-mailben, az érintett utasokat értesítettük. Olvassa végig a közleményt, majd ezt az oldalt, ahol mutatunk is Önnek minden hasznos infót! Unitravel hivatalos közleménye
"Sajnálattal értesítjük tisztelt Utasainkat és partnereinket, hogy az UNITRAVEL Kft fizetésképtelenségi helyzetbe került, így vállalásait nem tudja teljesíteni.
Külföldön tartózkodó utasaink hazajutása biztosított, azonban határozottan és kifejezetten kérjük azon utasainkat, akik még nem kezdték meg az utazásukat, hogy semmiképpen ne jelenjenek meg azon.
Utasainkkal, akik irodánkban vagy bármely partnerirodánkban, az UNITRAVEL által szervezett utazásra fizettek be közöljük, hogy az UNITRAVEL Kft az utazásszervező és -közvetítő tevékenységről szóló 213/1996. (XII. 23.) számú kormányrendeletnek mindenben megfelelő vagyoni biztosítékkal rendelkezik a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepénél. Amennyiben az UNITRAVEL Kft felügyeletét ellátó Fővárosi Kormányhivatal is megállapítja az utazási irodánk fizetésképtelenségét, akkor engedélyt ad a biztosítónak, hogy a jogszabályban előírt összegig és módon utólag visszatérítse a már befizetett előlegeket és részvételi díjakat ezen Utasainknak.
Társaságunk mindezek mellett minden erőfeszítést megtesz az okozott probléma elhárítása és Utasaink kártalanítása érdekében.
Nagyon sajnáljuk a kialakult helyzetet. Mindemelett szeretnénk megmagyarázni, hogy miért és hogyan nem tudott tovább működni a hagyományos, közel 40 éves magyar utazási vállalkozás. A fő ok a turisztikai piac jelenlegi helyzete, nevezetesen az, hogy néhány új külföldi cég korlátlan pénzzel érkezett Magyarországra és hihetetlenül alacsony árakat és nagyon agresszív marketinget kínálva elkezdte „meghódítani a piacot”, a hagyományos magyar cégek számára – így számunkra is - szinte lehetetlenné vált a túlélés.
Az új piaci szereplő néhány éve jött Magyarországra és azonnal agresszív terjeszkedésbe kezdett. A 2023-as közzétett mérlegük szerint a veszteségük több mint 1 milliárd Ft, a 2024-es mérlegük még nem publikus. De továbbra is egyre több úti célt kínálnak jóval a nettó árak alatt, saját irodákat és üzleteket nyitnak szerte Magyarországon, és milliókat költenek marketingre. Az emberek kénytelenek velük utazni, mivel áron aluli árakat és hatalmas reklámot kínálnak.
Céljuk, hogy megöljék a magyar cégeket és egyeduralkodóvá váljanak a magyar piacon... Ha ez megtörténik, akkor azt csinálnak, amit akarnak.
Megölték az UNITRAVEL-t.
Minden okozott kellemetlenségért elnézést kérünk.
UNITRAVEL Kft."Mi a legfontosabb infó ebből a közleményből?
Hogy Önök nincsenek magukra hagyva.- Egyrészt az éppen kint lévő utasok hazautazása biztosított.
- Másrészt ha az Ön nyaralása még csak most kezdődne, akkor a pénzük nem veszik el. Az Unitravel rendelkezik a törvényeknek megfelelően előírt vagyoni biztosítékkal rendelkezik a Colonnade biztosítónál, amely hamarosan a jogszabályban előírt összegig és módon utólag visszatéríti a már befizetett előlegeket és részvételi díjakat.
Hasznos tudnivalók
Önöket természetesen mi sem hagyjuk magukra. Tudjuk, hogy ez a hír Önöket is éppen annyira derült égből villámcsapásként érte, ahogy minket is. De mutatjuk is a hasznos tudnivalókat!
Mi kell a kártalanításhoz?
Minden, a kártalanításhoz szükséges dokumentumot Ön megtalál a VIP Fiókjában. Mentse le ezeket és az esetleges banki bizonylatokat. Ha elakad valahol, keressen minket!
Mikor kapom vissza a pénzem?
Arra a pontos választ nem tudjuk, hogy mikor utalnak Önöknek és mennyit: ez teljes egészében az Unitravel és a Colonnade hatásköre. Sürgetni nem tudjuk sajnos a folyamatot. A jogszabályoknak megfelelően fognak eljárni. Ha Önnek volt biztosítása, és a biztosítást mi kötöttük Önöknek, akkor a biztosítási összegek visszajárnak. Ez ügyben külön felvesszük Önökkel a kapcsolatot.
Hogy lesz ebből így nyaralás?
A váratlan helyzet ellenére tudjuk, hogy Ön természetesen utazni szeretne.Mi éppen ebben fogunk Önnek segíteni.
- Ehhez egy dologra van szükség: hogy Ön ki tudja fizetni az új nyaralást a biztosító visszatérítésétől függetlenül. Megelőlegezni ezt az összeget sajnos nem tudjuk, mert a biztosító nem nekünk térít vissza, hanem Önnek. Ha ez vállalható Önnek, akkor kérjük, hogy az alábbi linken adja meg a szempontjait: Egyedi ajánlatkérés A megjegyzésbe írja bele: “Unitravel utazás helyett”.
- Ha Ön teljesen érthető módon nem tud most egy új nyaralást kifizetni, akkor várja meg a mostani kártérítéses folyamat végét, és amint visszakapja a befizetett összeget, akkor kérjünk tőlünk ajánlatot a fenti linken.
Tippünk az ajánlatkéréshez, hogy minél több napot adjon meg az indulásra, és esetleg fontolja meg az egyéb országokat is lehetséges úticélként. Törökországba például immár akár új típusú személyi igazolvánnyal is utazhat, ha az érvényes a hazaérkezéstől számított legalább 6 hónapig.
Pontosan tudjuk, hogy a jelenlegi helyzet váratlan és kellemetlenséggel jár. Mi is sajnáljuk, hogy ez a helyzet kialakult, de bízunk benne, hogy együtt képesek leszünk megoldást találni! 2025.07.09-én jelent meg a Colonnade honlapján, majd 2025.07.11-én módosítottk:
https://www.colonnade.hu/hirek/tajekoztatas-a-unitravel-kft-fizeteskeptelensegi-helyzeterol"Tisztelt Ügyfeleink!
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy értesültünk az UNITRAVEL Kft. fizetésképtelenségi helyzetéről. Az utazásszervező cég vagyoni biztosítékát a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe biztosítja.
2025. 07. 11
A kárrendezési eljárás megindítására csak abban az esetben van lehetőség, ha a Fővárosi Kormányhivatal hivatalos határozatban megállapítja a fizetésképtelenséget. Társaságunk ezt követően haladéktalanul megkezdi az ügyintézést, a jogszabályban meghatározott módon és mértékig.
A gördülékeny és átlátható ügyintézés érdekében kérjük, hogy a kárigényhez kapcsolódó dokumentumokat előzetesen küldjék el a következő e-mail-címre:
biztositek@colonnade.hu
A kárigény elbírálásához az alábbi dokumentumok szükségesek: - az Unitravel Kft-nél történt foglalás esetén: jelentkezési lap/utazási szerződés, utazás közvetítőn keresztül történt foglalás esetén: utazásközvetítői szerződés
- az Unitravel Kft. Utazási Iroda vagy az utazásközvetítő által kiállított számlák vagy díjbekérő
- a részvételi díj befizetését igazoló bizonylatok (befizetési pénztárbizonylat, banki kivonat másolata stb.)
- a befizető bankszámlaszáma, vagy postai utalási címe
- valamint a befizető személyi igazolványának (mindkét oldal) és lakcímkártyájának (címet tartalmazó oldal) másolata
- bankkártyás útbefizetés esetén a bank által kiállított vagy a bank által kitöltött alábbi nyilatkozat a befizetett összeg vissza nem térítéséről
- az alább letölthető nyilatkozat, melyet a befizetőnek szükséges kitöltenie
Felhívjuk figyelmüket, hogy a kárrendezési eljárás kizárólag a Fővárosi Kormányhivatal hivatalos, fizetésképtelenséget megállapító határozatának megszületését követően indítható el.
Ezt követően társaságunk haladéktalanul megkezdi a kárigények feldolgozását, ugyanakkor fontos tudni, hogy a kárigények elbírálása a határozat érvénybelépésétől számítva hosszabb ügyintézési időt is igénybe vehet.
Kérjük, kísérjék figyelemmel weboldalunkat, ahol a vonatkozó információkat folyamatosan frissítjük és közzétesszük.
Türelmüket és megértésüket ezúton is köszönjük!
Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe "*Ez még egyeztetés alatt van a COLONNADE biztosítóval, hiszen az UNITRAVEL gyakorlata az volt, hogy az utazási szolgáltatás teljesítése után állított ki számlát. (tehát amikor hazajött az utas) Ez az UNITRAVEL utasaira nem lesz jellemző, hiszen ők nem fognak kiutazni. A fizetendő díjakról az UNITRAVEL díjbekérőket állított ki.
