Néhány éve még sokan azt hitték, hogy Last Minute egy egzotikus szigetcsoport neve. Ma már azért jobb a helyzet, de még most is akadnak olyanok, akik az utazási irodát okolják azért, mert nem ismerik a last minute utak jellegzetességeit. Mi azonban azt szeretnénk, ha nem csak a nyaralás, hanem maga a foglalás is kellemes élmény lenne az összes utasunk számára, így most itt is megválaszoljuk az elmúlt egy évben hozzánk beérkezett gyakori kérdéseket a last minute utazásokról.
Kérdés: "A honplapon láttam egy last minute utazást igen kedvező áron. Két hét múlva is ennyibe fog kerülni?"
Válasz: Ezzel nem érdemes számolni. Lehet, hogy igen, de az is lehet, hogy nem. Sőt, az is lehet, hogy mire foglalna, kedvezőbb lesz az ár, de elfogytak a jegyek. A last minute utazás különlegessége, hogy ha lát egy jó árat, azonnal érdemes foglalni, hiszen sokan észreveszik a kedvező ajánlatot és hamar megtelik a gép.
Kérdés: "Kinéztem egy nagyon last minute utazást. A gép holnapután indul. Mennyi ideig tudják foglalni az utat?"
Válasz: Maximum 1-2 órát.
Kérdés: "Ha Önöknél, egy utazáskövetítő irodánál fizetek be, akkor az drágább, mint ha magánál az utazásszervezőnél foglalnám az utat?"
Válasz: Nem. Méghozzá azért nem, mert ugyanolyan áron kell adnunk az utat, mint ami az utazásszervezőnél is megtalálható. Nem lehet sem olcsóbban, sem drágábban kínálnunk egy utat sem. Érdemes tudni, hogy ez nem csak a mi irodánk esetében van így, hanem mindegyik utazásközvetítő cégnél, mivel a szerződések egységesek az utazásszervezők és az utazásközvetítők között.
Kérdés: "Megkérdeztem több irodát is, és aki a legjobb árat adja, azzal fogok utazni. Önök mennyit engednek el a last minute utak árából?"
Válasz: Semennyit. Az előző válaszból is adódik, hogy az árainkból nem tudunk engedni. Kizárólag az olyan előre meghatározott kedvezményeket tudjuk érvényesíteni, mint például a nászutas-kedvezmény – de last minute utak esetében azonban ez sem érvényes, ugyanis a kedvezmények nem összevonhatók. Utasainkat azzal tudjuk biztatni, hogy nagyon sokan alapos összehasonlítás után döntenek mellettünk, hiszen általában egész évben rendkívül kedvező last minute akciókat kínálunk. Úgyhogy hasonlítsák össze bátran az árakat. Mi várjuk Önt szeretettel! 
Kérdés: "A honlapon látom az utat és az árat - és mégsincs rá hely?"
Válasz: Igen, ez néha megesik, ugyanis a honlapunkon szereplő árakat nem mindig tudjuk azonnal levenni, amikor megtelik egy gép. Ezért is hívjuk fel arra a honlapon, a blogon és a hírleveleinkben is az utasok figyelmét arra, hogy a szabad helyekről telefonon érdeklődjenek. De ez logikus is, ha jobban belegondolunk: nyilván nem csak egy embernek fog feltűnni a rendkívül kedvező last minute ajánlat – és ha többen szinte azonnal foglalnak, akkor nagyon hamar meg tud telni egy gép. Különösen last minute utak esetében, amikor már amúgy is csak néhány szabad hely van általában a repülőn.
Válasz: Igen, ez néha megesik, ugyanis a honlapunkon szereplő árakat nem mindig tudjuk azonnal levenni, amikor megtelik egy gép. Ezért is hívjuk fel arra a honlapon, a blogon és a hírleveleinkben is az utasok figyelmét arra, hogy a szabad helyekről telefonon érdeklődjenek. De ez logikus is, ha jobban belegondolunk: nyilván nem csak egy embernek fog feltűnni a rendkívül kedvező last minute ajánlat – és ha többen szinte azonnal foglalnak, akkor nagyon hamar meg tud telni egy gép. Különösen last minute utak esetében, amikor már amúgy is csak néhány szabad hely van általában a repülőn.
Kérdés: "Hogyan lehet az, hogy tegnap azt mondták, hogy már nincs abba a szállodába hely, ma pedig ismét van?"
Válasz: Ez a jelenség a foglalási rendszer sajátosságaiból adódik. Az utasok jelentkeznek egy utazásra, de gyakran nem fizetik ki rögtön az utazás díját. Ekkor eltesszük nekik az utat – bízván abban, hogy komolyan gondolták a megrendelést. Megesik, hogy ez mégsem így van, és az opciós határidőn belül nem fizetik ki a részvétei díjat. Így pedig az addig opciósan foglalt hely ismét szabaddá válik."
Kérdés: "Úgy érzem, hogy Önök átvágtak engem akkor, amikor a honlapon szereplő last minute útra már nem tudnak nekem helyet biztosítani."
Válasz: A last minute út jellegéből adódóan már csak pár szabad hely áll rendelkezésre akkor, amikor a last minute ár egyáltalán meghirdetésre kerül. Mivel ezek rendkívül kedvező árak, ezért sokszor nagyon hamar el is kapkodják ezt a néhány szabad helyet. Akinek szerencséje van és gyorsan reagál, még jó eséllyel foglalhat - de az is előfordulhat, hogy nem ilyen szerencsés. Ilyenkor becsapva érezheti magát az utas, ám csak arról van szó, hogy mások gyorsabban reagáltak. Hiszen nagyon kevés hely van és nagyon akciós áron – ez pedig sokaknak vonzó párosítás. Ha valaki lemarad egy last minute útról, akkor azt tanácsoljuk, hogy ne búslakodjon, mert egymást érik az last minute utak – csak legközelebb időben kell érdeklődni a szabad helyek után. Sőt, az is simán lehet, hogy mire hozzánk telefonál, már egy másik szállodába van egy még kedvezőbb ajánlat. Tehát érdemes nem feladni. Mert utazni jó
Jó szívvel ajánljuk még a másfél évvel ezelőtti last minute bejegyzésünket, amely a last minute utakkal kapcsolatos egyéb gyakori kérdésekkel foglalkozik. Sőt, érdemes elolvasni az 5 tipp last minute utak foglalásához posztunkat is, mert hasznos ötleteket tartalmaz. Ha pedig most foglalna utat, böngésszen last minute ajánlataink között és érdeklődjön nálunk a szabad helyekről!
Kategória: last minute, last minute utak
|
