Útlemondási biztosítási szabályzat (Sztornó biztosítás)

A károk rendezését a QBE Atlasz Biztosító Zrt. Központi Kárrendezési Irodája végzi a 1143 Budapest Stefánia út 51. szám alatt található székházában. A károk bejelentését írásban kell megtenni, de munkatársaik előzetesen telefonon, interneten keresztül vagy e-mailben is elfogadják a bejelentéseket. A kárbejelentés határideje a kötvényekben szabályozva van, de általában a káresemény bekövetkezését követő 2 munkanap.
A QBE Atlasz Zrt. zöld száma: 06-80-468-468.

A biztosító nyitvatartási ideje:
hétköznapokon 8.00-16.30-ig
pénteken 8.00-14.00

A nyitvatartási időn kívül a zöld számon üzenetrögzítő működik.

A biztosito honlapja: http://www.qbeatlasz.hu/

A kárrendezési iroda végzi az élet- nem élet, és utas ágazat területén bekövetkezett károk rendezést.

ÖN UTAZÁSKÉPTELEN LETT ÉS LE SZERETNÉ MONDANI AZ UTAZÁSÁT?

FONTOS: HA ÚGY DÖNT, HOGY ÖN UTAZÁSKÉPTELEN ÉS EZÉRT SZERETNÉ LEMONDANI AZ UTAZÁST, AKKOR IRODÁNKNAK ÉS A BIZTOSÍTÓNAK HALADÉKTALANUL JELENTSE BE ÍRÁSBAN! (Szóban, telefonon nem elég)

Az követendő eljárás egyszerűen elmondva pár szóban:
Az eljárás hivatalos és érvényes szövege alul letölthető. Azért írjuk le ilyen egyszerűen, mert most, hogy Ön egy utazást kénytelen lemondani, ezért biztosan ideges vagy legalábbis izgatott. Nyugi-nyugi nem dőlt össze a világ:-)

MIT TEGYEN MOST?
1) Lemondási szándékát, nyilatkozatát írásban bejelenti irodánknak és a biztosítónak.
2) Mi küldünk Önnek egy kárbejelntőt, vagy innen is le tudja tölteni. A kárbejelentőt értelemszerűen kitölti, ezután behozza az irodánkba, mi 2 napon belül kiszámoljuk az Önnek visszajáró pénzt, majd visszaadjuk Önnek az iratot és persze a pénzt.
Letölthető kárbejelentő
2/a.) Mennyit pénzt adunk mi vissza? Utazási szerződésben van rögzítve, amit Ön is ismer.
3.) A kárbejelentőt és a többi szükséges iratot (pl. orvosi igazolást) elviszi a biztosítóhoz.
4.) Innentől kezdve, ha a biztosító szeretne velünk valamit intézni, akkor irodánkat így is - úgyis meg fogja keresni.(Tulajdonképpen mindig meg is keresi)

Ne ijedjen meg, nem bonyolult az eljárás. Ha segítségre lenne szüksége, akkor hívjon minket telefonon és segítünk amiben tudunk, de ne feledje mi sem a biztosító ellen, sem Ön ellen nem adunk és nem adhatunk tanácsokat. Telefonszámunk: + 36 1 785 84 92

AZ IRODÁNK A BIZTOSÍTÓVAL TÖRTÉNŐ ÜGYINTÉZÉSBE NEM FOLYIK BELE, A JOGVISZONY A BIZTOSÍTOTT (ÖN) ÉS A BIZTOSÍTÓ (QBE ATLASZ ) KÖZÖTT JÖTT LÉTRE.
MAGYARUL: ÖNNEK KELL A BIZTOSÍTÓNÁL ELJÁRNIA!

Irodánk a kárbejelentőnek azon részét igazolja le, ami rá vonatkozik, a többit Önnek kell kitöltenie illetve Önnek kell a biztosítóhoz elvinnie.