Az online utazás megrendelése.  A rendelés menete, 3 lépésben

Egyszerű:
1. Elküldi a megrendelőt és a nyilatkozatot.
2. Mi válaszlevelet küldünk (ez még nem visszaigazolása az utazásnak.)
3. Befizeti az utazást, értesít minket erről.


Ezután:
- Általunk már aláírt szerződést küldünk Önnek aláírásra.
- Ön visszaküldi aláírva a szerződéseket.
- Visszaigazolást vagy részvételi jegyet küldünk.
- Utazik.
Bővebben alul:

Társasút megrendelése online, azaz Interneten keresztül

UTAZÁST KERES? HASZNÁLJA AZ UTAZÁSKERESŐT:

A találati listában válassza ki az Önnek szimpatikus utazást.

1. lépés: Úti cél és a szálloda kiválasztása

Az adott város lapján találja meg a szálloda kínálatunkat. A "TOVÁBB" gombra klikkeléssel jut el a szálloda leírásához. Az oldal alján találja meg az indulási időpontokat és a legolcsóbb részvételi díjat illetve az utazás időtartamát és az ellátást. Az indulási időpontok havi bontásban jelennek meg. Az ajánlatok nem a szabad helyeket jelzik, különösen nem last minute utazás esetén, ezért kérjük a szabad helyekről telefonon érdeklődjön.

2. lépés: Időpont, ár kiválasztása.

Amennyiben az adott szálloda illetve az utazás időpontja, részvételi díja megfelelő Önnek, és meg is szeretné rendelni az utat, akkor a lap alján lévő indulási időpont sorárában lévő KALKULÁCIÓ/FOGLALÁS gombra kell kattintania.  Először a szoba típusát lehet kiválasztani. Ez alatt a szobában lévő személyek számát tudja megadni. A teljes fizetendő díj kiszámításához nyomja meg a "Kalkuláció készítése" gombot. Ekkor megjelenik Önnek a teljes fizetendő díj. Ha kevés egy szoba, akkor adjon hozzá még egy szobát. Alul mindig megjelenik, hogy idáig Ön hány főre és hány szobát rendelt meg. Ha megfelelő az ár, és leellenőrizte a beírt adatokat, akkor "Tovább a megrendelésre" gombra kattintással megjelenik a megrendelőlap és komplett fizetendő díj, azaz a kalkuláció. Mindig egy lépéssel vissza tud menni, esetleges javításokat el tudja végezni.


3. lépés: Megrendelőlap kitöltése.

Felül láthatja, hogy mennyibe kerül az idáig megrendelt szolgáltatás. Ha módosítani szeretne valamit, akkor vissza tud menni az előző lapra. Az Ön nevét és az Önnel együtt utazók neveit illetve születési idejüket, kell beírni, úgy ahogyan a hivatalos iratokban szerepel. Kérünk, egy elérhetőségi telefonszámot és egy E-mail címet is.
Ha cégnévre kéri a számlát, akkor a számlázási nevet és címet írja meg nekünk, ami nem mindig azonos a megrendelővel.

Célszerű igazi lakcímet is közölni, mert az eredeti iratokat postán is elküldjük erre a címre, persze amennyiben Ön ezt igényli. Az Általános Utazási Szerződés  és az útlemondási biztosítás szabályzat elolvasása és elfogadása (alul a kis négyzetet be kell jelölnie, ha elfogadja)  után a "Megrendelem" gombra klikkeléssel tudja elküldeni nekünk a megrendelőt. A megrendelőlap megfelelő védelemmel rendelkezik, tehát, ha valamely adatot nem ad meg, illetve az általános utazási szerződést és az útlemondási szabályzatot nem fogadja el, akkor a megrendelést nem tudja elküldeni.

Mit történik azután, hogy Ön megrendelte az utazást?

Opciósan eltesszük Önnek a megrendelt utazást.

• Miután megkaptuk az online megrendelését, akkor az utat 48 órára - amennyiben az utazás 30 napon túli- lefoglaljuk az Ön nevére.
• Amennyiben az utazás időpontja 30 napon belüli, akkor mindig a megrendelés napján 18:00 óráig tudjuk Önnek eltenni az utat.
• Amennyiben az utazás időpontja 1 héten belüli, akkor 1 órára tudjuk Önnek eltenni az utat.
• Amennyiben az adott úton csak pár hely foglalható, akkor nem tudjuk Önnek eltenni az utazást.

Ezt hívjuk mi opciós foglalásnak.

Az Ön által megadott E-mail címre nagyon rövid időn belül küldünk egy válaszlevelet.

• Ebben a levélben tájékoztatni fogjuk Önt a foglalásról, a fizetési- és egyéb feltételekről.
• Ez az E-mail még nem tekinthető az utazás visszaigazolásnak. Visszaigazolást az irodánk majd csak azután fog küldeni, amikor az utas határidőben befizette az utat illetve az iroda partnere visszaigazolta a szabad helyet illetve az utazást.
• Értelemszerűen csak a szabad helyek függvényében tudunk foglalalni. Ha már nincs helyünk, akkor a válaszlevélben ezt is tudatjuk Önnel.

Hasznos tanács: A foglalás előtt célszerű telefonon érdeklődnie a szabad helyeinkről.

Az utazás részvételi díjának kifizetése, írásbeli szerődések megkötése.

A fizetés módjáról a bal oldalon található "Fizetés" menüpont alatt talál részletes leírást.

• A határidőben történő befizetés után Ön értesítést küld irodánknak, mi leellenőrizzük a jóváírást.
• A konkrét megrendelésre szóló utazási szerződést, a nyilatkozatot, útlemondási biztosítási szabályzatot -a részvételi díj befizetése után- az Ön által megadott E-mail címre aláírásra megküldjük. Ön aláírja és visszaküldi irodánknak.
• Visszaigazolást vagy Részvételi jegyet E-mailben és/vagy postán küldjük meg az Ön részére.

Az eredeti iratokat, mint például a számlát és a biztosítási kötvényt, illetve a részvételi jegyet, -kérésre- postán is eljuttatjuk Önnek. (Az Önnek elküldött iratokat Ön is ki tudja nyomtatni) Online megrendelés esetében az összes elektronikus irat az utas számára tartós adathordozón is hozzáférhető. Természeten ezeket az iratokat személyesen is átveheti az utas az irodánkban.
Fontos!: Az utazási irodánk írásbeli visszaigazolását követően válik hatályossá az utazási szerződés.

Utazás.
A Részvételi jeggyel, útlevelével, csomagjaival, a barátaival vagy családjával együtt kifárad a repülőtérre a megadott időpontban, és megkezdi utazását. Repülésről, feladható poggyászok súlyáról, repülőtérről ezen az oldalunkon olvashat teljes részletességgel: Repülőtér

FONTOS! Olvassa el! Az online megrendelésről részetes tájékoztatás

Figyelemmel az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló 1959. évi IV. törvény illetve az utazási szerződésről szóló 281/2008. (XI. 28.) Korm. rendelet előírásaira az alábbi tájékoztatást nyújtjuk az elektronikus szerződéskötésről illetve az online megrendelésről:

A megrendelő lépés-lépésre tájékoztatva lett az utazási online megrendelése folyamán.

Az általános utazási szerződés nyelve magyar.

Online megrendeléskor az Utas nem tudja elküldeni a megrendelését mielőtt az általános utazási szerződést el nem olvasta illetve el nem fogadta volna. Az interneten – kattintással vagy elektronikus levelezés útján – ráutaló magatartással valósul meg a szerződéskötés.

A megrendelés elküldése előtt elfogadott jelen általános utazási szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül az utazási iroda minden esetben az elküldött (elektronikus úton kézbesített) megrendelőt kinyomtatja és iktatja illetve a szerződéseket és a többi utazással kapcsolatos elektronikus levelezést külön adathordozón elmenti és az utas számára az bármikor hozzáférhetővé teszi. (az utazási szerződésről szóló 281/2008. (XI. 28.) Korm. rendelet 3. § (1) bek. előírása szerint)
Online megrendeléskor az Utasnak az iroda lehetőséget biztosít, hogy az alábbi általános utazási szerződést letöltse, majd akarata szerint ki tudja nyomtatni. A konkrét megrendelésre szóló utazási szerződést illetve a nyilatkozatot a részvételi díj befizetése után az Ön által megadott E-mail címre aláírásra megküldjük.

Az adatbeviteli hibáknak a szerződéses nyilatkozat elküldését megelőzően történő azonosításához és kijavításához biztosított biztonsági felugró ablakok útján illetve olyan Java Script(Ez a szabvány egyben ISO szabvány is.) alkalmazásával biztosít az iroda, ami a jelenleg elérhető legmodernebb technikák.

Az utazási iroda megfelelő, hatékony és hozzáférhető technikai eszközöket biztosít, hogy az igénybe vevő (megrendelő) az adatbeviteli hibák azonosítását és kijavítását megrendelésének elektronikus úton való elküldése előtt el tudja végezni. A megrendelés véglegesítése előtt le tudja ellenőrizni az összes esetleges gépelési hibát, vissza tud lépni és javítani tudja azokat.
Második javítási lehetőség elírás esetén:
A megrendelőnek az iroda válaszlevelet küld azokkal az adatokkal, amelyeket a megrendelő beírt a megrendelő megadott rovataiba. Abban az esetben, ha a megrendelő ekkor észleli, hogy névelírást vétett vagy bármely adatot tévedésből rosszul adott meg, akkor a megrendelő egy válaszlevélben még ezt jelezheti az iroda felé és az utazási iroda ezt még ingyenes kijavítja. Ennek időbeli korlátja: Abban az esetben, ha az utas már befizette a részvételi díjat és az iroda már visszaigazolta az utazást, akkor már csak módosítási díj ellenében lehetséges a módosítás. (lásd általános utazási szerződés)

Az utazási iroda a megrendelő/vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul megválaszolja. Amennyiben e válasz az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz (megrendelőhöz) nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. A megrendelés és annak válasza, akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz (megrendelőhöz)megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.
A 2011. január 1.-től hatályos, többször módosított Áfa tv. 206. §-a alapján az Ügyfél köteles nyilatkozni arról, hogy az utazási iroda által nyújtott szolgáltatást

- nem adóalanyként, vagy nem adóalanyi minőségében (azaz utasként) veszi igénybe (tehát magányszemélyként foglal, nem kér cégnévre számlát)

- adóalanyként saját nevében és javára, tehát végső felhasználóként veszi igénybe (tehát cégnévre kér számlát, de a megrendelt szolgáltatást nem számlázza tovább)

- adóalanyként saját nevében, de más javára (azaz nem utasként) veszi igénybe (tehát cégnévre kér számlát és a megrendelt szolgáltatást továbbszámlázza, ez esetben plussz ÁFA-t is fel kell számolni)

A Dive Hard Tours Utazási Iroda kft honlapján megjelenített utazási ajánlatok nem minősülnek nyilvános ajánlattételnek.

Az utazási az utas és az utazás szervező között szerződés a foglalásra küldött visszaigazolás alapján, a visszaigazolásban írásban rögzített feltételek szerint az utazási díj előlegének megfizetése után hatályosul az utazási szerződés.

A visszaigazolás után történő előleg fizetése minden esetben megrendelésnek minősül a visszaigazolásban megjelöltek és az utazásszervező utazási feltételei szerint. Az utazási szerződés felmondására az utazásszervezőnek az adott útra vonatkozó utazási feltételei irányadóak.

Legnagyobb gondosság és igen gyors ügyintézés esetén is előfordulhat, hogy a visszaigazolás és a fizetés közti időszak alatt a megrendelt utazásra elfogynak a szabad helyek. Ebben az esetben a Dive Hard Tours Utazási Iroda haladéktalanul értesíti az utast a helyek beteltéről, és a fizetéssel létrejött szerződés megszűnik. A szerződés ilyen módon történő megszűnésből adódó károkért a Dive Hard Tours Utazási Iroda kizárja a felelősségét.
A szerződésnek a visszaigazolás és fizetés közti időszakban történő megszűnése esetén a Dive Hard Tours Utazási Iroda segít újabb utat találni, vagy kezelési költség felszámolása nélkül visszafizeti az összeget.
Az internetes foglalási lap alkalmas az utazási díj minden elemének tényleges számításba vételére, azonban lehetnek eltérések a honlapon , a foglalási lapon megkapott és a visszaigazoláson szereplő ár között, mindkét irányban. Amennyiben ez az eset fordul elő mindig a visszaigazoláson szereplő érték az érvényes.